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【事件】苹果官方正式就“降频门”事件公开道歉:后续更新系统软件,换电池价格大幅降低

发布时间:2017-12-29内容来源:未知 点击:


今天苹果官方正式对“降频门”事件做出官方道歉,以下是官方道歉的文字部分:

 

简单概括就是:我们为了用户好,为了避免电池损耗后,手机在高负载状态下出现意外关机,发布了降频补丁,避免日常意外关机情况;


(虽然从官方的角度来说,我发一个补丁,可以减少一些电池损耗严重的机子自动关机的情况,提升用户体验,但是从用户角度来说,你触犯了我的知情权和选择权,我买了手机降不降频应该由我决定,而不是官方闷声不响的发个补丁降低性能,你也没告诉我电池什么状态下被降频了,谁知道你是为我好还是逼我买新手机?)

因为用户对我们的处理方式感到失望,我们表示抱歉(道歉及时,当然也和国外用户诉讼有关),后续会通过系统更新的方式,提供电池健康状态信息显示(这点很有必要,但没有说清楚后续到了一定阈值后还是会降频?还是说会给出一个降频和不降频的开关?);

第三就是如果降频了,大家可以更换电池恢复满血,我们的电池更换服务价格从原来的608元降到218元,iPhone6以及后续机型可以参与,活动是2018年1月-12月;


其实关于这个降频门,之前大米也已经在公众号发表过自己的看法,差不多是今天苹果官方给出的一些解决方案,那么问题来了,大家觉得官方的这次道歉还满意不?




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